Jak zbalansować gęstość informacji w marketingu?
Jak zbalansować gęstość informacji w marketingu?
Marketing to sztuka, która wymaga precyzyjnego balansowania pomiędzy ilością informacji a liczbą opcji, które oferujemy klientom. Warto zastanowić się, ile wyborów powinniśmy im dać oraz jak szybko powinni zrozumieć przedstawiane koncepcje.
Gdy komunikujemy się z amatorami lub nowicjuszami, kluczowa jest klarowność. W takich przypadkach najlepiej sprawdzi się prostota: kilka opcjibrak zgadywaniałatwość w nawigacji
Natomiast, gdy rozmawiamy z profesjonalistami lub rówieśnikami, naszym celem powinno być maksymalne wykorzystanie gęstości informacji. Użytkownicy powinni mieć jak najwięcej władzy w podejmowaniu decyzji.
Frustracja użytkowników najczęściej wskazuje na błąd po stronie marketera, który zbyt słabo zbalansował ilość przekazywanych informacji i opcji. Kluczowe jest, aby nie przeginać ani w jedną, ani w drugą stronę.
Na podstawie: Źródła








