Awaria poczty NetArt: Klienci wściekli, chaos w biurze!
Awaria poczty NetArt: Klienci wściekli, chaos w biurze!
Awaria poczty w firmie NetArt, która miała miejsce 12 stycznia 2012 roku, wywołała ogromne zamieszanie w biurach wielu przedsiębiorstw. Klienci, zamiast oczekiwać na regularne wiadomości, musieli polegać na telefonach i prywatnych skrzynkach mailowych. To z pewnością nie było łatwe dla nikogo.
O godzinie 9:00, po przybyciu do biura, okazało się, że nie ma żadnych wiadomości. Po próbach ponownego połączenia i resecie komputera, pracownik dowiedział się od recepcji o awarii. Informatyk na próżno próbował ustalić przyczynę przez pół godziny.
Pomimo obietnicy, że problemy zostaną rozwiązane do godziny 10:00, sytuacja się nie poprawiła. Klienci zaczęli być frustrowani, a ich złość narastała, gdyż nie mogli zrealizować swoich codziennych zadań.
Na podstawie: Źródła




![Marketingowa CZQawka: obietnice, które nie przeszły w raportach [2016-02-10]](https://www.czq.pl/CDN/wp_images/110.webp)
![Marketingowy Update: marketingowa rzeczywistość po godzinach [2016-02-11]](https://www.czq.pl/CDN/wp_images/207.webp)
![Marketingowy Newsflash: zasięgi po korekcie oczekiwań [2016-02-13]](https://www.czq.pl/CDN/wp_images/88.webp)
![Marketingowy Update: kampanie z potencjałem [2016-02-14]](https://www.czq.pl/CDN/wp_images/225.webp)