Rządowy Kryzys na Facebooku: Eksperci Nie Gryzą się w Język!
Rządowy Kryzys na Facebooku: Eksperci Nie Gryzą się w Język!
Działania Kancelarii Premiera w kontekście kryzysu komunikacyjnego budzą liczne kontrowersje. Eksperci zwracają uwagę, że działanie Centrum Informacyjnego Rządu (CIR) jest miałkie i nietrafione, co tylko potęguje problem. Politolog UW, Olgierd Annusewicz, nie szczędzi krytyki, mówiąc o braku profesjonalizmu w podejściu do komunikacji kryzysowej.
Według Annusewicza, komunikaty rządu są przykładem niedostosowania do zasad komunikacji społecznej. Usunięcie niektórych postów z Facebooka, tłumaczone netykietą, okazuje się niewystarczające, gdyż tylko część z nich była wulgarna. Takie działania świadczą o braku wyczucia sytuacji i mogą prowadzić do efektu śnieżnej kuli, w którym rząd staje się obiektem drwin.
Ekspert podkreśla, że ci, którzy próbują oszukać internautów, zawsze spotykają się z ich reakcją. Zbagatelizowanie kryzysu nazwał szkolnym błędem, co stawia Kancelarię w trudnej sytuacji w oczach społeczeństwa.
Na podstawie: Źródła
