Komentarze w Internecie ważniejsze niż reklama!
Komentarze w Internecie ważniejsze niż reklama!
Według najnowszych badań, opinie internautów są kluczowe w budowaniu wizerunku marki. Aż 47 proc. użytkowników Internetu polega na komentarzach zamieszczanych na forach, co pokazuje, jak wielkie znaczenie mają rekomendacje ze strony innych.
Co więcej, 43 proc. internautów czerpie informacje o produktach od znajomych z sieci, co podkreśla rolę osobistych rekomendacji. Interesującym zjawiskiem jest także zaufanie do serwisów społecznościowych, które zdobywa 31 proc. głosów. Warto zauważyć, że zaledwie 29 proc. badanych ufa ekspertom!
Niepokojący jest fakt, że kampanie reklamowe mają marginalny wpływ na postrzeganie marki, zdobywając jedynie 13 proc. zaufania. Ponadto, 39 proc. użytkowników Twittera w wieku 18-24 lata oczekuje, że firmy wezmą pod uwagę ich opinie, co z wiekiem staje się jeszcze bardziej istotne.
Na podstawie: Źródła
