Apple ukarany za naruszenie praw konsumentów!
Apple ukarany za naruszenie praw konsumentów!
Urząd Ochrony Konkurencji i Rynku (AGCM) nałożył karę na Apple za nieprzejrzystość w informowaniu o gwarancji swoich produktów. Włoski urząd zwrócił uwagę, że firma nie informuje klientów o bezpłatnej, 2-letniej gwarancji, która obowiązuje we Włoszech, a zamiast tego promuje płatne przedłużenie ochrony.
W wyniku tych działań Apple musi zapłacić 900 tys. euro grzywny i zaniechać praktyk, które naruszają interesy konsumentów. Urząd zażądał również, aby producent jasno informował o zasadach programu „Apple Care Protection Plus”, wskazując na dostępność darmowej gwarancji.
Warto zaznaczyć, że w Polsce standardowa gwarancja na produkty Apple’a wynosi zaledwie 1 rok. To stawia użytkowników w trudnej sytuacji, jeżeli nie są świadomi różnic w polityce gwarancyjnej.
Na podstawie: Źródła
