Supermarkety śledzą klientów przez telefony komórkowe
Supermarkety śledzą klientów przez telefony komórkowe
Supermarkety coraz chętniej wykorzystują nowoczesne technologie do monitorowania ruchu swoich klientów. Dzięki systemowi footpath, stworzonym przez firmę Path Intelligence, możliwe jest śledzenie ścieżek klientów w sklepie poprzez analizę sygnałów wysyłanych przez ich telefony komórkowe.
W okresie przedswiątecznym, kiedy zakupy nabierają tempa, zrozumienie, jak klienci poruszają się po hali sprzedażowej, staje się kluczowe. Które stoiska przyciągają największą uwagę? Gdzie ustawić promocje, aby dotrzeć do jak największej liczby osób? Odpowiedzi na te pytania można uzyskać dzięki monitorowaniu sygnałów telefonów.
Forest City, jeden z amerykańskich supermarketów, już informuje swoich klientów o prowadzeniu tego typu monitoringu, co może budzić kontrowersje. Czy jesteśmy gotowi na to, aby nasze zakupy były tak bardzo śledzone? Warto zadać sobie to pytanie, zanim zdecydujemy się na zakupy w nowoczesnych placówkach.
Na podstawie: Źródła








