Skandal z żelkami Dialogu: Czy wizerunek firmy ucierpi?
Skandal z żelkami Dialogu: Czy wizerunek firmy ucierpi?
Wczoraj na łamach Tok.fm i Gazeta.pl pojawiła się informacja o żelkach rozdawanych przez firmę Dialog podczas imprezy we Wrocławiu. Słodycze te, oznaczone adnotacją o możliwym negatywnym wpływie na dzieci, wywołały spore kontrowersje.
Pomimo, że produkt spełniał polskie i unijne normy, mama jednego z dzieci uznała całą sytuację za skandaliczną. Media określiły żelki jako „szkodliwe”, co z kolei może wpłynąć na wizerunek firmy.
Czy rzeczywiście ta historia zagraża marce Dialog? Eksperci wskazują, że komunikacja kryzysowa może być kluczem do odbudowania zaufania klientów. Ważne, aby firma odpowiednio zareagowała na zaistniałą sytuację.
Na podstawie: Źródła







