Jak efekt ROPO zmienia zakupy elektroniczne?
Jak efekt ROPO zmienia zakupy elektroniczne?
Wyniki badania przeprowadzonego przez IMAS International pokazują, że coraz więcej klientów poszukuje informacji o produktach w Internecie, a następnie dokonuje zakupów w sklepach stacjonarnych. To zjawisko, znane jako efekt ROPO (research online, purchase offline), ma istotny wpływ na handel elektroniką.
Z danych wynika, że Internet wpływa na 29,2% sprzedaży podzespołów i akcesoriów komputerowych. Klienci najczęściej szukają informacji na aukcjach i wyszukiwarkach (po 36%), a znacznie rzadziej w sklepach internetowych (17%).
Interesujące jest to, że ponad 70% badanych przyznało, że decyzje zakupowe podejmowało pod wpływem informacji spoza sieci. W 20% przypadków klienci wybierali produkty będąc w sklepie, a 15% działało pod wpływem znajomych i rodziny.
Na podstawie: Źródła








