Marketing: Czy problem z prędkością został rozwiązany?
Marketing: Czy problem z prędkością został rozwiązany?
W ciągu ostatniej dekady, marketing przeszedł ogromną transformację. Kiedyś komunikacja była zbyt wolna, a interakcje trwały zbyt długo. Odpowiedzi na wiadomości przychodziły po czterech tygodniach, co stanowiło poważny problem dla firm.
Przyspieszenie tego procesu było kluczowym powodem, dla którego wiele przedsiębiorstw zdecydowało się na biznes online. Szybsze reakcje oznaczały lepszą integrację, więcej informacji zwrotnych oraz większy udział w rynku. Przeszliśmy od czterech tygodni do dwóch, a następnie do jednego dnia czy godziny.
Jednak obecnie warto zadać pytanie, czy rzeczywiście mamy do czynienia z brakiem prędkości w komunikacji biznesowej. Odpowiadanie dwa razy szybciej niż w zeszłym roku może już nie być warte ryzyka ani wysiłku. W niektórych obszarach, takich jak odpowiedzi na zapytania w branży nieruchomości, prędkość nadal ma kluczowe znaczenie.
Co więc jest naprawdę rzadkie? Dobre pomysły, a nie tylko szybkie odpowiedzi.
Na podstawie: Źródła
