Allegro na szczycie zaufania wśród Polaków
Allegro na szczycie zaufania wśród Polaków
Allegro utrzymuje pozycję lidera w zaufaniu wśród firm internetowych. W badaniach przeprowadzonych w 2011 roku, portal aukcyjny zdobył najwyższe oceny w czterech kluczowych kategoriach.
Respondenci przyznali Allegro najwyższe noty za wizerunek, osiągając 4,58 pkt w pięciostopniowej skali. To dowód na to, jak dobrze firma jest postrzegana w oczach użytkowników.
W kategorii zrozumienia potrzeb klienta, Allegro również wypadło bardzo dobrze, zdobywając 4,53 pkt. Użytkownicy wskazali, że portal najlepiej odpowiada na ich oczekiwania, co jest istotne w obliczu rosnącej konkurencji.
Choć Allegro zyskało wysokie noty, w kategorii jakości ocena wyniosła 4,40 pkt, co jest nieco niższe niż u UPC (4,59 pkt). Mimo to, firma utrzymuje przewagę w stosunku wartości do ceny.
Na podstawie: Źródła








