Allegro wprowadza istotną zmianę w systemie oceniania sprzedawców, co może mieć duży wpływ na rynek e-commerce w Polsce. Nowe zasady dotyczą ocen opartych na czterech kryteriach: zgodność przedmiotu z opisem, kontakt ze sprzedającym, czas realizacji zamówienia oraz koszt wysyłki.

Klienci, którzy nie przyznają najwyższej noty (5 gwiazdek), będą zobowiązani do uzasadnienia swojego wyboru, co dotychczas było opcjonalne. To oznacza, że sprzedawcy będą mieli lepszy wgląd w powody niezadowolenia klientów.

Pomimo tej zmiany, sprzedający nadal nie dowiedzą się, ile gwiazdek otrzymali od poszczególnych kontrahentów. Wysokie oceny będą kluczowe przy przyznawaniu Standardu Allegro, który ma na celu wyróżnienie rzetelnych sprzedawców na platformie.

Najnowsze wiadomosci ⚡📰