Jak zarządzać kryzysem w PR? Kluczowe zasady
Jak zarządzać kryzysem w PR? Kluczowe zasady
W sytuacji kryzysowej rzetelność i szybkość podawania informacji są niezbędne. Każda firma powinna posiadać odpowiedni zespół, który zajmuje się kontrolą wszelkich komunikatów wychodzących na zewnątrz.
Emilia Mitura-Rudzka z Compress PR podkreśla, że pracownik odpowiedzialny za obsługę kryzysów musi być odporny na stres oraz presję czasu. W obliczu zagrożenia wizerunku, kluczowe jest umiejętność zachowania zimnej krwi oraz jasność i klarowność wypowiedzi.
Jak pokazują dziennikarze TVN24, odpowiednia reakcja może znacząco wpłynąć na postrzeganie firmy w trudnych czasach.
Na podstawie: Źródła







