Nowe przepisy UE mogą zaszkodzić e-sprzedawcom!
Nowe przepisy UE mogą zaszkodzić e-sprzedawcom!
Parlament Europejski przyjął nową dyrektywę dotyczącą e-handlu, która wprowadza istotne zmiany dla e-sprzedawców. Wśród ponad 200 poprawek, kluczowe są nowe zasady dotyczące rezygnacji z zakupu. Klienci w całej Unii będą mieli prawo do zwrotu towaru bez podania przyczyny w ciągu 14 dni, co w Polsce wynosi obecnie 10 dni.
Co więcej, jeśli sprzedawca nie poinformuje klienta o możliwości zwrotu, ten może oddać towar nawet po roku i domagać się zwrotu pieniędzy. Dodatkowo, jeśli wartość zwracanych towarów nie przekracza 40 euro, przedsiębiorca będzie zobowiązany do pokrycia kosztów przesyłki zwrotnej.
Te zmiany mogą znacząco wpłynąć na operacje e-sklepów, zwiększając ryzyko finansowe i administracyjne dla sprzedawców.
Na podstawie: Źródła








