Awaria ING i mBanku: Klienci w tarapatach!
Awaria ING i mBanku: Klienci w tarapatach!
W ostatnich dniach klienci ING oraz mBanku doświadczyli poważnych problemów z dostępem do swoich kont. Awaria systemu transakcyjnego ING, która trwała kilka godzin, spowodowała, że karty płatnicze, bankomaty oraz bankowość internetowa przestały działać. Użytkownicy nie mogli również realizować transakcji w oddziałach banku.
Jak poinformowało PAP, awaria dotknęła 1,9 mln kont internetowych oraz 2,2 mln kart debetowych. Klienci byli zdezorientowani, nie wiedząc, co się dzieje i kiedy problem zostanie rozwiązany. Rzecznicy prasowi ING, Ewa Szerszeń i Piotr Utrata, zapewniali, że każda reklamacja zostanie dokładnie rozpatrzona.
Na szczęście, po kilku godzinach niepewności, bank ogłosił, że do 16:00 awaria zostanie usunięta, co rzeczywiście miało miejsce. Klienci mogą teraz spokojnie wrócić do korzystania z usług bankowych, ale pytania o bezpieczeństwo pozostają.
Na podstawie: Źródła
