Chief Listening Officer – Nowe Stanowisko w Marketingu

Chief Listening Officer – Nowe Stanowisko w Marketingu

2010-09-30 08:59 Redakcja

W dobie mediów społecznościowych, gdzie użytkownicy publikują setki tysięcy wpisów miesięcznie na temat wielkich firm, powstaje zapotrzebowanie na nowe role w marketingu. Przykładem jest stanowisko Chief Listening Officer (CLO), które zostało wprowadzone m.in. w firmach Kodak i Dell.

Osoba na tym stanowisku ma za zadanie zbierać i analizować dane dotyczące wzmianek o firmie. Dzięki temu możliwe jest stworzenie baz danych, które ułatwiają podejmowanie decyzji marketingowych. CLO śledzi wpisy dotyczące marki i klasyfikuje je w zależności od ich znaczenia dla różnych działów.

Jak zauważa Beth LaPierre, CLO, kluczowe jest zrozumienie, jakie informacje są potrzebne działom marketingu oraz rozwoju produktów. Właściwe zaklasyfikowanie danych pozwala na efektywniejsze reagowanie na opinie konsumentów.

Najnowsze wiadomosci ⚡📰

Nie przegap żadnego trendu, hacka ani dramy w świecie marketingu! 🧠
Mamy już ponad 155 000 artykułów i codziennie dorzucamy 50–100 nowych perełek z SEO, PR, social mediów, reklam, AI i brandingu. Do tego wywiady, nowe narzędzia pozwalające dowieźć wyniki i nutka prawa oraz bezpieczeństwa. Wszystko podane w starupowym sosie, który nigdy sie nie nudzi.
Zapisz się teraz, a Twoja skrzynka stanie się potężniejsza niż raporty z Analyticsa.