Co decyduje o sukcesie e-sklepów? Oto wyniki badań!
Co decyduje o sukcesie e-sklepów? Oto wyniki badań!
Badania rynku wykazały, że dla e-sklepów kluczowym czynnikiem jest brak problemów z dostawą towaru, który wskazało aż 84% respondentów. To jedno z najważniejszych kryteriów, które wpływa na decyzje zakupowe klientów.
Również popularność produktów ma znaczenie – 80% handlowców przyznaje, że chętnie włącza do asortymentu towary, które budzą zaufanie. Kolejnym istotnym elementem jest znajomość produktów przez właściciela sklepu, co doceniło 77% badanych.
Logistyka również odgrywa ważną rolę. Respondenci wskazali na łatwy dostęp do zdjęć produktów (76%), informacji o produktach (74%) oraz łatwość wysyłki (74%) jako istotne czynniki. Ponadto, 58% handlowców preferuje oferowanie produktów, które sami używają, co może zwiększać ich autentyczność i zaufanie w oczach klientów.
Na podstawie: Źródła








