Wizerunek BP w ruinie: jak wyciek ropy zniszczył dekadę zmian
Wizerunek BP w ruinie: jak wyciek ropy zniszczył dekadę zmian
W 2010 roku wyciek ropy z platformy BP wstrząsnął światem, obnażając nie tylko katastrofę ekologiczną, ale i zniszczenie reputacji firmy. Mimo ogromnych inwestycji w zmianę wizerunku, katastrofa zrujnowała wszystkie dotychczasowe osiągnięcia.
David Olive, na łamach www.thestar.com, przypomina o ambitnej kampanii sprzed dekady, której celem było przekształcenie BP w najbardziej ekologiczną firmę w branży. Budżet tej akcji wynosił aż 200 milionów dolarów, a jednym z jej elementów była zmiana logo, które miało symbolizować nowy, zielony kierunek.
Niestety, wyciek ropy pokazał, jak krucha może być reputacja, a strategiczne zmiany wizerunkowe mogą zostać zniweczone przez jeden nieprzewidziany incydent. Czy BP kiedykolwiek odbuduje swój wizerunek?
Na podstawie: Źródła







