Marketing: Spróbuj inaczej, nie ciężej
Marketing: Spróbuj inaczej, nie ciężej
W marketingu często słyszymy, że powinniśmy "próbować mocniej". Jednakże, co zrobić, gdy już dajemy z siebie wszystko? Zamiast tego, warto pomyśleć o tym, aby spróbować inaczej.
W przeszłości tworzyłem pytania quizowe dla produktu, który opracowywaliśmy dla Prodigy. Nasza dokładność wynosiła 99%, co wydawało się świetnym wynikiem. Jednak przy 1800 pytaniach oznaczało to 18 błędów w każdej partii, co było całkowicie nieakceptowalne.
Te błędy były wynikiem uczciwych pomyłek, popełnianych przez inteligentnych ludzi pracujących na pełnych obrotach. Pomimo naszych wysiłków, nie mogliśmy poprawić wyniku. Dlatego postanowiliśmy całkowicie zmienić nasz system. Wprowadzenie nowego podejścia, przy tym samym zespole i czasie pracy, pozwoliło nam osiągnąć 100% dokładności.
Wniosek? Jeśli coś nie działa, być może trudniejsze nie jest właściwym rozwiązaniem.
Na podstawie: Źródła
