Banki w Kryzysie Wizerunkowym: Co Dalej?
Banki w Kryzysie Wizerunkowym: Co Dalej?
Banki stanęły przed poważnym wyzwaniem wizerunkowym, które zostało zauważone na całym świecie. W artykule Krzysztofa Garskiego na łamach Gazety Bankowej omawiane są sposoby na odbudowę zaufania do instytucji finansowych.
Garski zwraca uwagę, że działania PR amerykańskich banków były często nieefektywne i przypominały karykaturę skutecznej komunikacji. Szefowie banków, zamiast stosować sprawdzone strategie, ograniczali się do powierzchownych działań, które nie przynosiły oczekiwanych rezultatów.
Jednym z przykładów jest decyzja niektórych menedżerów o podróżowaniu tańszymi środkami transportu, co miało na celu zminimalizowanie wrażenia bogactwa. Takie kroki mogą wskazywać na chęć poprawy wizerunku, ale czy wystarczą?
Na podstawie: Źródła








