Jak kryzys finansowy wpłynął na siłę marki w sektorze usług finansowych?
Jak kryzys finansowy wpłynął na siłę marki w sektorze usług finansowych?
Osłabienie siły marki w sektorze usług finansowych to skutek kryzysu rynków finansowych, który rozpoczął się w 2008 roku. Wiele renomowanych instytucji, które przez lata cieszyły się zaufaniem klientów, znalazło się w trudnej sytuacji lub zniknęło z rynku.
W czasach przed kryzysem, marka miała kluczowe znaczenie dla pozyskiwania i utrzymywania lojalności klientów. Firmy takie jak Citibank, ING, AIG czy RBS były nie tylko rozpoznawalne, ale również cenione na całym świecie.
Obecnie, po kryzysie, postrzeganie marki w usługach finansowych uległo znacznym zmianom. Zadajemy sobie pytanie, na ile rola marki w zarządzaniu wartością usług finansowych uległa przemianie i jak wpłynie to na przyszłość branży.
Na podstawie: Źródła
