Marketing: Nazwij to
Marketing: Nazwij to
Oto pozytywny krok, który może pomóc uniknąć anonimowej biurokracji przejmującej Twoją organizację: każda nowa zasada powinna być przypisana do jednej osoby, która będzie gotowa ją bronić i wyjaśniać zarówno pracownikom, jak i opinii publicznej.
Przykład? "Nie pływać przez 45 minut po jedzeniu." Naprawdę? Dlaczego? Kto wymyślił tę zasadę? Wiele osób podróżujących międzynarodowo chciałoby wiedzieć, kto stoi za zakazem korzystania z Wi-Fi podczas lotów.
Jeżeli poznalibyśmy nazwisko urzędnika, moglibyśmy podjąć działania, aby go zwolnić za absurdalne zasady związane z bezpieczeństwem. Organizacje prosperują, gdy mogą działać anonimowo, co pozwala im postępować w sposób, który nie służy interesom klientów.
Na podstawie: Źródła
