Rewolucja w On Board PR: Nowe podejście do obsługi klientów
Rewolucja w On Board PR: Nowe podejście do obsługi klientów
W agencji On Board PR następują istotne zmiany strukturalne, które mają na celu poprawę jakości obsługi klientów. Dotychczasowy podział na działy zajmujące się różnymi działaniami PR-owskimi zostanie zastąpiony podziałem branżowym.
Norbert Kilen, przedstawiciel agencji, podkreśla, że „przestajemy myśleć w kategoriach narzędziowych, a myślimy bardziej w kategoriach branżowych.” To podejście ma na celu lepsze zrozumienie specyficznych potrzeb różnych sektorów, co jest kluczowe dla efektywnej komunikacji.
Nowa struktura ma zacząć funkcjonować w ciągu miesiąca, a prace nad szczegółowym podziałem branżowym wciąż trwają. To krok w stronę bardziej zindywidualizowanej obsługi klientów, co z pewnością wpłynie na jakość świadczonych usług.
Na podstawie: Źródła
