Czy operatorzy zmienią sposób pomiaru jakości usług telekomunikacyjnych?
Czy operatorzy zmienią sposób pomiaru jakości usług telekomunikacyjnych?
Urząd Komunikacji Elektronicznej pracuje nad projektem rozporządzenia, które ma na celu określenie metod pomiaru oraz prezentacji wyników dotyczących jakości usług telekomunikacyjnych. Informację tę przekazała Maria Trzaskowska z Departamentu Kontroli i Egzekucji podczas Krajowego Sympozjum Telekomunikacji i Teleinformatyki.
Proponowane rozporządzenie ma być aktywnym wykonaniem Art. 63 ust. 3 Prawa telekomunikacyjnego. Jego wprowadzenie ma na celu poprawę transparentności oraz wiarygodności pomiarów jakości usług, co jest kluczowe dla klientów oraz operatorów.
W ramach rozporządzenia operatorzy będą zobowiązani do:
- Dokładnego pomiaru jakości usług
- Prezentacji wyników w zrozumiały sposób
- Regularnego raportowania danych
Zmiany te mogą znacząco wpłynąć na sposób, w jaki klienci postrzegają usługi telekomunikacyjne oraz na konkurencję na rynku.
Na podstawie: Źródła
