Kara za manipulację w Media Markcie w Olsztynie!
Kara za manipulację w Media Markcie w Olsztynie!
Media Markt w Olsztynie znalazł kontrowersyjny sposób na ograniczenie kosztów związanych z reklamacjami. W praktyce, przedstawiciele sklepu usiłowali wmówić klientom, że mają prawo do bezpłatnej reklamacji jedynie przez pół roku, a nie przez dwa lata, jak wynika z przepisów.
Klienci, którzy zgłaszali awarie po upływie sześciu miesięcy, byli informowani, że ich reklamacje zostaną odrzucone, chyba że udowodnią, iż sprzęt był wadliwy już w momencie zakupu. Tego rodzaju praktyki są niezgodne z prawem i naruszają prawa konsumentów.
Niektórzy nabywcy nie dali się zbyć i podjęli działania w celu dochodzenia swoich praw. To pokazuje, jak ważne jest, aby klienci byli dobrze poinformowani o swoich uprawnieniach.
Na podstawie: Źródła
