Jak PR-owcy mogą skorzystać z doświadczeń społeczności internetowych?
Jak PR-owcy mogą skorzystać z doświadczeń społeczności internetowych?
Trevor Young z portalu marketingmag.com.au wskazuje, że branża PR może wiele zyskać, stosując zasady komunikacji wypracowane przez społeczności internetowe.
Najważniejszą regułą, którą powinny przyjąć osoby zajmujące się PR, jest przejrzystość. Dotyczy to nie tylko otwartości w rozmowach, ale także języka, który powinien być prosty i zrozumiały dla jak najszerszej grupy odbiorców.
Warto także „zhumanizować” komunikaty, co przyczyni się do budowania zaufania. Ludzie są bardziej skłonni do otwartości, gdy czują, że komunikacja jest autentyczna i osobista.
W erze, gdzie relacje międzyludzkie odgrywają kluczową rolę, PR-owcy powinni dostosować swoje podejście, aby lepiej łączyć się z odbiorcami zarówno w sieci, jak i w świecie „offline”.
Na podstawie: Źródła
