H&M Broni Swojej Wiarygodności Po Kontrowersjach
H&M Broni Swojej Wiarygodności Po Kontrowersjach
H&M wprowadza nową strategię komunikacji z klientami, odpowiadając na kontrowersje dotyczące rankingu klienta w magazynie Home&Market. W obliczu krytyki, redaktor naczelna pisma, Rita Schulz, postanowiła wysłać e-maile do klientów agencji, którzy kwestionowali rzetelność przedstawionych danych.
W wiadomości, Schulz broniła się przed zarzutami ze strony branży PR, podkreślając, że ich oceny są obiektywne. Co więcej, zaznaczyła, że wszelkie przyszłe informacje od agencji powinny być kierowane bezpośrednio do redakcji, omijając pośrednictwo Genesis PR.
To podejście może wpłynąć na dalsze relacje z agencjami medialnymi i klientów, a także na postrzeganie wiarygodności Home&Market jako źródła informacji w branży marketingowej.
Na podstawie: Źródła







