Jak skutecznie komunikować kryzysowe wiadomości?
Jak skutecznie komunikować kryzysowe wiadomości?
Michał Fura w swoim artykule na forsal.pl podkreśla, jak istotne jest umiejętne komunikowanie złych wiadomości przez firmy. W dobie kryzysów, wiele przedsiębiorstw decyduje się na zatrudnienie specjalistów od komunikacji kryzysowej, co staje się standardem w branży.
Fura zaznacza, że prezesi coraz częściej biorą lekcje z zakresu komunikacji w trudnych czasach. Taka edukacja jest kluczowa, aby zminimalizować negatywne skutki upowszechniania informacji o złych wynikach finansowych.
Cytowana w artykule Danuta Raczkiewicz-Chenczke wskazuje, że „ostatnie lata mogły odzwyczaić menedżerów od mówienia o problemach”, ale aktualnie nastał czas na szybki kurs w tej dziedzinie. Właściwe podejście do komunikacji może pomóc w odbudowie zaufania i stabilności firmy.
Na podstawie: Źródła
