Chaos w serwisie CBB: Kto ponosi odpowiedzialność?
Chaos w serwisie CBB: Kto ponosi odpowiedzialność?
Common Building Blocks (CBB) mogą niedługo stać się przykrym wspomnieniem w historii rynku komputerowego. Resellerzy wskazują, że organizacja serwisu przenośnych składaków to przeszkoda, której nie da się pokonać.
Problemy zaczęły się już w połowie 2007 roku, kiedy to serwis przestał działać jak powinien. Kluczowym problemem jest brak firmy, która mogłaby wziąć na siebie pełną odpowiedzialność za obsługę techniczną produktów CBB. Zarówno Intel, jak i dystrybutorzy części do CBB, zrzucają winę na Brightpointa.
Rozmowy z przedstawicielami Brightpointa przypominają konwersację gęsi z prosięciem, co tylko potęguje frustrację resellerów. To sytuacja, która wymaga pilnych działań, aby uniknąć dalszego pogorszenia sytuacji na rynku.
Na podstawie: Źródła
