Jak blogi zmieniają komunikację banków?
Jak blogi zmieniają komunikację banków?

W artykule Tomasza Borowskiego opublikowanym w Gazecie Bankowej, omawiane są blogi jako narzędzie komunikacji instytucji finansowych z otoczeniem. Autor podkreśla, że blogi mogą znacząco wpływać na wizerunek banków oraz ułatwiać komunikację z klientami.
Jednym z przykładów jest blog polskiej instytucji finansowej, który angażuje pracowników i wywołuje dyskusje. Jak zauważa Sebastian Włodarski z First PR, istnieje jednak ryzyko, że banki kopiują rozwiązania bez analizy ich efektywności. To może prowadzić do braku realnych zmian w wizerunku.
Paweł Tomczuk z Ciszewski PR zwraca uwagę na konieczność refleksji nad skutecznością takich narzędzi, by mogły one naprawdę wpływać na postrzeganie instytucji przez klientów.
Na podstawie: Źródła









