Jak informować w trakcie kryzysu: Kluczowe wskazówki
Jak informować w trakcie kryzysu: Kluczowe wskazówki
W ciężkich czasach, takich jak kryzys, utrzymanie jasnej polityki informacyjnej jest niezwykle ważne. Arkadiusz Bińczyk, dyrektor generalny AM Art-Media, w artykule na łamach Pulsu Biznesu podkreśla, że każde źle dobrane słowo może wywołać falę negatywnych informacji w mediach.
Bińczyk zwraca uwagę, że szczerość i transparentność w komunikacji są kluczowe. Warto mówić o trudnościach, jakie mogą wystąpić, ale również mieć gotowe rozwiązania na ich minimalizowanie. Przemyślana komunikacja może zbudować zaufanie wśród klientów.
Co więcej, autor ostrzega przed wycofywaniem się z działań CSR-owych w trudnych czasach. Taki krok może zaszkodzić wizerunkowi firmy i zniechęcić klientów, którzy oczekują społecznej odpowiedzialności.
Na podstawie: Źródła








