Radość czy higiena? Dwie krzywe w marketingu
Radość czy higiena? Dwie krzywe w marketingu
Marketing nie jest prostą grą w dostarczanie więcej. Lesley przypomina nam o pracy Herzberga, która wprowadza nas w złożoność tego zagadnienia. Wiele osób może wierzyć, że radość to prosta krzywa - im więcej dostajesz, tym większa radość. Jednak rzeczywistość jest bardziej skomplikowana.
Okazuje się, że istnieją dwie krzywe: jedna to krzywa przyjemności, a druga to krzywa higieny. Nie chodzi tylko o to, by być czystym. Ważne jest, by znajdować się w środowisku, gdzie spełnione są podstawowe wymagania. Na przykład, nawet najlepsze produkty spożywcze nie przyniosą radości, jeśli w kuchni są robaki.
Podobnie, dobrze płatna praca z wymagającym szefem i brakiem bezpieczeństwa zawodowego nie stworzy stabilnej sytuacji życiowej. Higiena jest kluczowa, a jej brak może zniweczyć wszystkie korzyści płynące z większych przychodów.
Na podstawie: Źródła








