ZUS bloguje: Nowy sposób na kontakt z klientami!
ZUS bloguje: Nowy sposób na kontakt z klientami!
Zakład Ubezpieczeń Społecznych wprowadza innowacyjny sposób komunikacji z klientami poprzez bloga. Jak podaje Polska Głos Wielkopolski, rzecznik ZUS, Mikołaj Skorupski, przekonuje, że blog ma na celu uproszczenie skomplikowanych kwestii ubezpieczeniowych.
Blog ZUS ma być metodą na dotarcie do ubezpieczonych z przydatnymi informacjami. Choć jego intencją jest ułatwienie kontaktu, warto zauważyć, że odbiorcy nie mają możliwości dodawania komentarzy ani informacji. To odróżnia go od tradycyjnych blogów.
Czy ta forma komunikacji będzie skuteczna? Zobaczymy, jak klienci zareagują na nowe podejście do tematyki ubezpieczeń.
Na podstawie: Źródła
