ISO w PR: Czy to rzeczywiście ma sens?
ISO w PR: Czy to rzeczywiście ma sens?
Wprowadzenie certyfikatu ISO w agencjach PR wzbudza wiele kontrowersji. Czy rzeczywiście jest on potrzebny, czy to tylko chwyt marketingowy? Wiele osób zadaje sobie pytania, jak można mierzyć coś, co wydaje się niemierzalne.
Na forum PRoto.pl pojawiły się głosy krytyki wobec agencji Ad Publica, która w czerwcu 2008 roku uzyskała certyfikat ISO. Czy taki dokument rzeczywiście wpływa na jakość usług PR? Warto zauważyć, że nie tylko Ad Publica, ale również First PR oraz Partner of Promotion posiadają certyfikaty ISO, co może sugerować, że branża dąży do standaryzacji.
Certyfikaty te zostały przyznane przez zewnętrznych audytorów, co zwiększa ich wiarygodność. Niemniej jednak, pytania o sens ich posiadania pozostają. Czy agencje PR zyskały na tym, czy może to tylko zbędny formalizm?
Na podstawie: Źródła








