Wal-Mart w kryzysie wizerunkowym: Co dalej?
Wal-Mart w kryzysie wizerunkowym: Co dalej?
Sieć supermarketów Wal-Mart zmaga się z poważnymi problemami wizerunkowymi, które mogą wpłynąć na jej przyszłość. Badania przeprowadzone przez Harris Interactive oraz Reputation Institute ujawniają, że klienci postrzegają firmę jako dyskryminującą kobiety i naruszającą prawa pracowników.
Pomimo znacznego wzrostu obrotów i sprzedaży, Wal-Mart nie może pozbyć się negatywnego wizerunku. Miliony dolarów wydane na PR i działania związane z społeczną odpowiedzialnością biznesu nie przyniosły oczekiwanych rezultatów.
W ostatnim rankingu 150 największych i najbardziej odpowiedzialnych firm, Wal-Mart spadł z 57. na 136. miejsce, co stanowi dramatyczny spadek o 76 pozycji. Jak firma zamierza odbudować swoją reputację? Czas pokaże.
Na podstawie: Źródła
