Reputacja Google a zaufanie konsumentów
Reputacja Google a zaufanie konsumentów
71 proc. konsumentów uważa, że reputacja amerykańskich korporacji jest słaba, jak wynika z analizy przeprowadzonej przez firmę badań marketingowych Harris Interactive. Badanie dostarcza interesujących wniosków dotyczących postrzegania marek przez społeczeństwo.
Warto jednak zauważyć, że amerykańscy konsumenci są skłonni kupować, rekomendować oraz inwestować w firmy, które aktywnie działają na rzecz budowy swojej reputacji. To pokazuje, jak ważne jest dla przedsiębiorstw dbanie o swój wizerunek.
Badanie przeprowadzono w dwóch fazach. Najpierw respondenci oceniali 60 najbardziej wyróżniających się firm, a następnie przyznawali im oceny w sześciu kategoriach, takich jak: odpowiedzialność społeczna, produkty i usługi, czy oddziaływanie na społeczność.
Na podstawie: Źródła
