Wielka wpadka w marketingu: Jak unikać spamu!
Wielka wpadka w marketingu: Jak unikać spamu!
Ostatnie wydarzenia w świecie marketingu pokazują, jak łatwo można stracić zaufanie klientów. Ostatnio wiele osób otrzymało wiadomość spamową, która zaczynała się od słów „drogi imieniu”. To nie tylko irytujące, ale także wstydliwe dla osób, które są odpowiedzialne za komunikację.
Kluczowym aspektem marketingu jest Permission Marketing, czyli dostarczanie oczekiwanych, osobistych i istotnych wiadomości do osób, które chcą je otrzymywać. Kluczowe słowo to chcą. Niezwykle ważne jest, aby ułatwić ludziom zapisanie się na listy, ale jeszcze ważniejsze jest, aby dostarczać dokładnie to, co obiecano.
Jeśli zapisałeś się na coś, a w małym druku jest informacja o czymś innym, to nie jest to zgodne z zasadami Permission Marketing. Wszyscy marketerzy powinni brać to pod uwagę i dążyć do lepszego zrozumienia potrzeb swoich klientów.
Przepraszam za to niedopatrzenie i obiecuję, że w przyszłości będę bardziej skrupulatny w kwestiach komunikacji.
Na podstawie: Źródła
