Salesforce nawiązuje współpracę z Google: co to oznacza dla użytkowników?
Salesforce nawiązuje współpracę z Google: co to oznacza dla użytkowników?
Salesforce ogłosiło, że nawiązało współpracę z Google, aby dostarczyć zintegrowane rozwiązanie dla swoich klientów korzystających z aplikacji Google. Dzięki temu, klienci Salesforce, którzy używają systemu zarządzania relacjami z klientami (CRM), będą mogli korzystać z różnych aplikacji Google, takich jak Gmail, Kalendarz i GTalk.
Decyzja ta została podjęta w odpowiedzi na głosy klientów, którzy wzywali do integracji aplikacji Google z systemem Salesforce poprzez forum online o nazwie Idea Exchange. Warto dodać, że Salesforce wcześniej współpracowało z Microsoft Office i aplikacjami Outlook, ale to pierwszy krok w kierunku szerszej integracji z aplikacjami internetowymi, takimi jak Google Apps.
W odpowiedzi na pytania o przyszłe plany, Kraig Swensrud, wiceprezydent Salesforce, stwierdził, że firma rozważa podobne umowy z innymi platformami. Ta współpraca może znacząco wpłynąć na efektywność pracy użytkowników, oferując im nowe możliwości zarządzania relacjami z klientami.
Na podstawie: Źródła
