Jak Hotmail zabił reklamę w Internecie?
Jak Hotmail zabił reklamę w Internecie?
Hotmail to serwis, który zrewolucjonizował sposób korzystania z poczty elektronicznej, jednak jego historia jest pełna lekcji marketingowych. Mimo że udało im się stworzyć ogromną bazę użytkowników i sprzedać firmę Microsoftowi za ponad 400 milionów dolarów, nigdy nie osiągnęli zysku. Dlaczego? Odpowiedź jest prosta: użytkownicy nauczyli się unikać kliknięć w reklamy.
Jednym z głównych błędów Hotmaila było niewłaściwe podejście do reklam. Zamiast budować aktywa pozwolenia, które umożliwiałyby im efektywne dotarcie do użytkowników, ich model opierał się na przerywaniu doświadczenia korzystania z poczty. Gdy użytkownicy sprawdzali swoje e-maile, nie chcieli być rozpraszani reklamami.
Co by się stało, gdyby Hotmail wprowadził innowacyjny sposób rejestracji? Wyobraź sobie, że przy zakładaniu konta miałbyś możliwość wyboru z 5, 10 lub nawet 1000 różnych newsletterów, które oferowałyby wartościowe treści i zniżki. Taki model mógłby przyciągnąć użytkowników i sprawić, że reklamowanie stałoby się bardziej efektywne.
Na podstawie: Źródła
