Rewolucja w marketingu: Bez pośredników, bez izolacji
Rewolucja w marketingu: Bez pośredników, bez izolacji
Marketing przechodzi ogromne zmiany, które mogą umknąć uwadze, mimo że są oczywiste. W dzisiejszych czasach każda organizacja ma możliwość oraz odpowiedzialność, aby bezpośrednio komunikować się ze światem. Klienci, potencjalni klienci oraz osoby dotknięte działaniami firm stają się częścią tej interakcji.
Brak pośredników to ogromna zmiana. Prezydent banku nie jest przyzwyczajony do rozmów z klientką, która grozi utratą domu. Sprzedawca w Tucson nie ma doświadczenia w kontaktach z potencjalnym klientem z Nebraski. Nawet gwiazdy rocka są bardziej zaznajomione z pracownikami A&R niż z zarządzaniem listą 100,000 klientów i 55,000 znajomych na MySpace.
Bezpośrednie połączenie z klientami może być zarówno atutem, jak i ryzykiem. Kluczowym zasobem, jaki można zbudować w internecie, jest zgoda. To przywilej marketingu do osób, które chcą być informowane.
Na podstawie: Źródła








