Apple Store: Rewolucja w Zakupach
Apple Store: Rewolucja w Zakupach
Apple od lat zachwyca klientów swoimi produktami, ale ostatnia aktualizacja ich sklepów w Soho pokazuje, że firma nie spoczywa na laurach. W trakcie mojego sobotniego pobytu w sklepie zauważyłem, że nie tylko ilość odwiedzających, ale także ich profil uległ zmianie.
W sklepie panowała ogromna frekwencja, a większość klientów stanowili kobiety. To zaskakujące, biorąc pod uwagę, że tradycyjnie technologia była domeną mężczyzn. Apple zrealizowało strategię mającą na celu przyciągnięcie różnorodnej bazy klientów, co przyniosło zdumiewające rezultaty.
Widać, że firma przemyślała swoje działania marketingowe, aby przełamać dotychczasowe stereotypy. Teraz, w Apple Store, można spotkać pary, fashionistów, a także wielu innych, którzy niekoniecznie są zainteresowani tylko iPodami. Ich plan na przyszłość to zwiększenie liczby pracowników obsługujących kasę, aby każdy mógł szybko dokonać zakupu.
Na podstawie: Źródła
