Nowe metody zakłócania użytkowników w marketingu
Nowe metody zakłócania użytkowników w marketingu
W dzisiejszym świecie marketingu nieustannie pojawiają się nowe sposoby na dotarcie do klientów. Jednak niektóre z nich mogą być bardziej irytujące niż efektywne. Przykład z rhapsody.com pokazuje, jak łatwo można zrujnować doświadczenie użytkownika.
Użytkownik, który zarejestrował się na 14-dniowy okres próbny, cieszył się słuchaniem utworu Roxanne Stinga. Nagle, w trakcie odtwarzania, usłyszał Feliz Navidad. Zdezorientowany próbował zrestartować utwór, myśląc, że coś jest nie tak z przesyłem. Ostatecznie odkrył, że to reklama Cingular na górze strony była przyczyną tego zakłócenia.
Takie sytuacje mogą zniechęcać użytkowników do korzystania z platformy. Marketing nie powinien opierać się na przeszkadzaniu, ale na tworzeniu wartościowych i pozytywnych doświadczeń. Warto się zastanowić, czy naprawdę warto szukać nowych metod zakłócania użytkowników w tak irytujący sposób.
Na podstawie: Źródła
