Tandberg Data wprowadza nową usługę serwisową w Europie Wschodniej
Tandberg Data wprowadza nową usługę serwisową w Europie Wschodniej
Tandberg Data ogłasza nową współpracę z S&T Services, co pozwoli na rozszerzenie usług serwisowych w Europie Wschodniej. Od 1 listopada w ofercie producenta dostępne są pakiety płatnych usług serwisowych pod nazwą Tandberg SecureService.
Usługi te są aktualnie dostępne w Polsce, Czechach i Węgrzech, a w 2007 roku będą rozszerzone na pozostałe państwa regionu. Tandberg SecureService oferuje trzy poziomy serwisu on-site:
7 x 24 x 4 – serwis dostępny przez 7 dni w tygodniu, 24 godziny na dobę z 4-godzinnym czasem reakcji. 5 x 8 x 4 – serwis dostępny przez 5 dni roboczych w tygodniu, 8 godzin dziennie, z 4-godzinnym czasem reakcji. 5 x 8 x 12 – serwis dostępny przez 5 dni roboczych w tygodniu, 8 godzin dziennie, z 12-godzinnym czasem reakcji.To ważny krok w kierunku zwiększenia wsparcia technicznego dla klientów w regionie.
Na podstawie: Źródła
