Ticketmaster: Marketing w Czasie Tortur
Ticketmaster: Marketing w Czasie Tortur
Ticketmaster stał się symbolem trudności w zakupach biletów online. W dobie cyfrowej, ich systemy wydają się być zaprojektowane z myślą o mękach użytkowników, co przypomina tortury znane z ludowych pieśni.
Zamiast uprościć proces, Ticketmaster wprowadza przekombinowane testy, które sprawiają, że nawet najbardziej cierpliwi klienci czują się bezsilni. Użytkownicy zmagają się z znakami i kodami, które wydają się być stworzone z myślą o komputerach, a nie o ludziach.
W obliczu monopolistycznej pozycji na rynku, zastanawiamy się, co właściwie sprawia, że ta strona wciąż funkcjonuje. Klienci są zmuszeni do korzystania z usług, które, jak widać, są dalekie od doskonałości. Jeśli planujesz sprzedaż biletów online, lepiej wybrać drogę przeciwną do Ticketmaster.
Na podstawie: Źródła
