Rewanż nerdów: Sony i kontrowersje z DRM
Rewanż nerdów: Sony i kontrowersje z DRM
Marketing w erze cyfrowej zyskuje nowe oblicze dzięki niewygodnym prawdom ujawnianym przez użytkowników. Lorenzo Geraci wskazuje na bloga Marka Sysinternals, który porusza sprawę rootkitów i zarządzania prawami cyfrowymi (DRM) stosowanych przez Sony. Wiele osób może zignorować wstęp, ale to, co wydarzyło się w komentarzach, jest kluczowe.
Mark, po zainstalowaniu oprogramowania DRM od Sony, zauważył, że jego komputer zaczął działać nieprawidłowo. Wskazał na szkodliwe działanie tego oprogramowania, które potrafiło zdominować jego system, a reakcje w sieci były natychmiastowe. Informacje w internecie stają się coraz bardziej dostępne, a użytkownicy nie boją się dzielić swoimi doświadczeniami.
W dzisiejszych czasach, dzięki sieci, izolowanie niezadowolonych klientów jest niezwykle trudne. Niechęć do firm, które nadużywają technologii w imię zysków, staje się coraz bardziej powszechna. Marketing musi teraz stawić czoła nowym wyzwaniom, gdzie klienci mają głos i mogą go głośno wyrażać.
Na podstawie: Źródła
