IBM wprowadza innowacyjne narzędzie do monitorowania reputacji
IBM wprowadza innowacyjne narzędzie do monitorowania reputacji
IBM zaprezentowało nowe rozwiązanie, które ma na celu monitorowanie wizerunku swoich klientów. Public Image Monitoring Solution, bo tak nazywa się to narzędzie, umożliwia analizowanie blogów oraz trendów w sieci. Jego cena startowa wynosi $100,000, co wskazuje na poważne podejście IBM do tematu monitorowania reputacji w internecie.
Jak podkreślają eksperci, wejście IBM na rynek jest dowodem na rosnące znaczenie monitorowania opinii publicznej. Choć firma jeszcze nie dysponuje narzędziem do opracowywania strategii reagowania na zmiany w reputacji, wiele wskazuje na to, że to tylko kwestia czasu.
W obliczu szybkiego rozwoju mediów społecznościowych i coraz większej liczby źródeł informacji, takich jak blogi, strony z recenzjami czy artykuły informacyjne, przedsiębiorstwa muszą być na bieżąco z opinią publiczną. Nowe rozwiązanie IBM ma pomóc w zbieraniu cennych informacji z tych źródeł, co może przyczynić się do lepszego zarządzania wizerunkiem organizacji.
Na podstawie: Źródła
