Dlaczego ceny nie odzwierciedlają jakości w marketingu?
Dlaczego ceny nie odzwierciedlają jakości w marketingu?
W wielu branżach, takich jak muzyka, książki, czy lotnictwo, cena często nie ma związku z jakością oferowanych usług. Często dodatkowe opłaty pobierane przez tradycyjne firmy nie są przeznaczane na poprawę jakości, lecz na utrzymanie status quo.
Przykładem może być cena płyt CD, które kosztują aż 18 dolarów, mimo że jakość produkcji niekoniecznie uzasadnia tak wysoką cenę. W przeciwieństwie do tego, JetBlue wyróżnia się na tle konkurencji, oferując lepszą obsługę klienta, co potwierdzają liczne rankingi.
W badaniach przeprowadzonych przez MSNBC, JetBlue została uznana za najlepszą linię lotniczą w Ameryce, co pokazuje, że wysoka jakość usług może iść w parze z rozsądniejszą ceną. To wyraźnie wskazuje, że klienci coraz częściej poszukują wartości, a nie tylko prestiżu.
Na podstawie: Źródła
