Jak czekolada stała się fioletową krową?
Jak czekolada stała się fioletową krową?
Scharffen Berger to przykład, jak mała firma może odnieść sukces w świecie dominowanym przez gigantów, takich jak Hershey. Wytwarzają swoją czekoladę w małej fabryce w pobliżu lotniska w San Francisco, co czyni ich ofertę unikalną.
W świecie, gdzie czekolada dla wszystkich została już zrealizowana, Scharffen Berger stawia na wyjątkowość. Ich czekolada nie jest dla każdego, a to jest właśnie klucz do ich strategii. Klienci, którzy szukają czegoś więcej, niż oferują standardowe marki, są ich głównym celem.
W przeciwieństwie do Hershey, która wydaje fortunę na reklamy, Scharffen Berger zyskuje klientów poprzez werbalne polecenia. Miłośnicy czekolady, którzy znajdą coś wyjątkowego, chętnie dzielą się swoimi odkryciami, co tworzy naturalny buzz wokół marki.
Na podstawie: Źródła
